В разделе собрано 1232 терминов, связанных с понятиями психологии, карьеры, трудоустройства, образования. Термины расположены в алфавитном порядке.


A B C D E F G H I K M P S T V

А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Э Ю Я

Игрок, тип руководителя, порожденный рыночными отношениями, стал активно действовать в менеджменте в середине 50-х гг.; его главная направленность - «дело и только дело», главная цель - «власть». Руководитель-игрок не боится конкуренции, устремляясь в конкурентную борьбу, он посылает своих подчиненных в огонь событий, как правило, не спрашивая их согласия. Энергия руководителя-игрока и наработанные им в практической деятельности навыки позволяют ему увлекать за собой подчиненных и давить на них, когда ситуация требует от него незамедлительных действий. Подчиненные нередко ворчат на него и даже огрызаются, но всегда следуют его указаниям. Имидж руководителя-игрока среди его подчиненных обычно получает название «твердая рука». У людей со стороны имидж организации, где во главе стоит руководитель-игрок, выступает под ярлыком «авторитаризм».

Идентификация с карьерой, направляющий компонент мотивации к карьере. Определяется тем, насколько человек готов жертвовать своим внерабочим временем и активностью ради достижения целей организации, где он работает. Работники с высокой ИсК так сильно привыкают к своей работе, что безоговорочно соглашаются принять на себя любое бремя организации, в том числе и наиболее тяжелое, которое она вынуждена нести в современных осложненных обстоятельствах. Такие работники могут долго работать безвозмездно, не щадить себя и даже рисковать своим здоровьем, им очень хочется «делать свое дело».

Иерархическая структура (Tall structure), организационная структура, характеризующаяся многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне.

Иерархия, система последовательного подчинения элементов управления, расположенных в порядке от низшего к высшему; служебная лестница, ряд должностей в порядке подчинения.

Иерархия потребностей Маслоу, подразделение всех потребностей людей на пять групп, основанное А. Маслоу, а именно: физиологические, безопасности, социальные, уважения, самовыражения.

Издержки несоглашения (Costs of disagreeing), в условиях переговоров работодателя и профсоюзов предполагаемые издержки от отказа принять условия противоположной стороны; для работодателя это потенциальные потери прибылей в результате забастовки, а для профсоюза — потенциальные потери заработной платы во время забастовки.

Издержки соглашения (Costs of agreeing), в условиях переговоров работодателя и профсоюзов предполагаемые издержки от заключения соглашения на условиях противоположной стороны; для работодателя это может выражаться в уменьшении прибыли в результате выплаты более высокой заработной платы, а для профсоюза — в сокращении размера заработной платы.

ИКТ-комптенция, уникальное объединение профессиональных знаний, навыков и опыта работы специалиста, выраженные в технологии решения профессиональных задач средствами современных информационных и коммуникационных технологий ИКТ.

Имидж (Image), сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого- или чего-либо. Определенным имиджем могут обладать политический деятель, профессия, товар и т. д. Имидж компании (Corporate image), образ, который компания формирует с помощью рекламы, создавая благоприятное представление о себе у целевой аудитории. Это, как правило, устойчивое представление потребителей, клиентов, партнеров и общественности о престиже компании, качестве ее товаров и услуг, репутации руководителей.

Имиджмейкер (Imagemaker), специалист по созданию имиджей организаций, рекламных и PR-компаний с целью повышения известности и репутации отдельных лиц, организаций, партий. В задачу И. входит как создание внешне приятного облика (прически, стиля одежды), так и изменение самого человека, чтобы он не только понравился своему зрителю, избирателю, но и по-другому относился к себе.

Имитация, обучающая программа, проводимая вне работы, ставящая обучающихся в ситуации, сходные с теми условиями, которые они действительно будут иметь на работе.

Императивный, необходимый, неизбежный, чрезвычайно важный.

Инвестиции в человеческий капитал, любая мера, принятая для повышения производительности труда работников (путем повышения их квалификации и развития способностей); расходы на улучшение образования, здоровья рабочих или на повышение мобильности рабочей силы.

Индекс «качества жизни», комплексный показатель, адекватно характеризующий уровень общественного развития, достигнутый той или иной страной. Включает в себя следующие показатели: состояние здравоохранения и образования, занятость населения, покупательная способность и др., в т.ч. демографический показатель - средняя продолжительность предстоящей жизни. Разработан в рамках ООН и является наиболее наглядным индикатором общественного развития той или иной страны. Включает в себя показатели: младенческой смертности, средней продолжительности предстоящей жизни и уровня грамотности населения.

Ежегодно Программа развития ООН издает «Доклад о развитии человека», освещающий этот вопрос в мировом масштабе. В России с 1995 г. издается «Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации».

Индекс «развития человеческого потенциала» (индекс человеческого развития), разработан в рамках Программы развития ООН в 1990 г. Этот индекс отражает достижения каждой данной страны в обеспечении трех важнейших аспектов человеческого благополучия:

1) Здоровья и долголетия, определяемых ожидаемой продолжительностью жизни;

2) Образования, определяемого комбинацией двух показателей - грамотности взрослого населения и охвата населения тремя ступенями образования (начальным, средним и высшим);

3) Материального уровня жизни, определяемого величиной реального ВВП на душу населения, т.е. величиной, переведенной в доллары с помощью паритета покупательной способности.

Достижения в каждой из этих трех областей сначала оцениваются в процентах от некой идеальной, ни в одной стране еще не достигнутой ситуации:

1) Ожидаемой продолжительности жизни, равной 85 годам;

2) Грамотности и охвата населения образованием всех трех ступеней на уровне 100%;

3) Реального ВВП на душу населения на уровне 40000 долл.

Индексация доходов, увеличение номинальных доходов (заработной платы, социальных выплат) в зависимости от уровня инфляции.

Индексация заработной платы (Wage indexation), система корректировки заработной платы в зависимости от изменения среднего уровня цен (обычно — потребительских) в экономике (темпа инфляции). Является фактором инерционности в росте цен.

Индексация стоимости жизни (бюджетный индекс), система корректировки стоимости жизни; рассчитывается на основе набора розничных цен на товары и тарифы на услуги, потребляемые рабочими и служащими. Имеет определенный недостаток: не учитывает бюджеты низкооплачиваемых рабочих и семей безработных, ухудшение качества товаров, изменение набора фактически приобретаемых товаров.

Индивидуальная стоимость работника, оценка предполагаемого объема услуг, который ожидается от работника в данной организации, соотнесенная с оценкой вероятности того, что работник останется работать в данной организации.

Индивидуальная стратегия карьерного развития, общий план, руководство к действию, выработка алгоритма достижения карьерных целей, разбитого на подцели и задачи планирования и достижения высоких результатов профессиональной деятельности.

Индивидуальное рабочее место, пространственно обособленная трудовая зона со своим субъектом (работником, индивидом), набором функций, кругом обязанностей, оборудованием и инструментами (техническими средствами).

Индивидуальный план (план кафетерия), система бонусов, при которой служащий может выбрать предпочитаемую им совокупность выгод и услуг из их общего количества.

Индивидуальный стиль деятельности, обобщенная характеристика индивидуально-психологических особенностей человека, складывающихся в его деятельности. Разновидностями ИСД являются стиль руководства, стиль лидерства, деловой стиль и т.д.

Инновационно-кадровый маркетинг, комплексная система организации, управления и анализа нововведений, связанных с появлением новых профессий, развитием рекламы рабочих мест, работой с биржами труда и фирмами по подбору кадров.

Инновационно-кадровый менеджмент (ИКМ), пограничная зона между двумя областями управленческой науки: инновационным менеджментом и управлением персоналом организации. Цель ИКМ в организации - обеспечить эффективные масштабы и темпы обновления кадровой системы в соответствии с текущими и перспективными интересами и целями организации, современными закономерностями развития персонала, требованиями стандартов государства, рынка и профсоюзов к уровню развития человеческих ресурсов. Объект ИКМ - процессы обновления и развития, инновационные свойства, потребности и параметры кадров и кадровых систем организаций и др. социально-экономических структур. Субъект ИКМ - инновационные составляющие (отделы, секторы, группы, специалисты) кадровых и трудовых служб, организаций и др. структур.

Инновационное образование, модель образования, ориентированная преимущественно на максимальное развитие творческих способностей и создание сильной мотивации к саморазвитию индивида на основе добровольно избранной «образовательной траектории».

Инновационное пространство предприятия, способность персонала воспринять, адаптировать/абсорбировать и реализовать радикальные инновации. Содержит три контура: инновационный потенциал, инновационный климат и уровень реализации инновационного потенциала.

Инновация, комплексный процесс создания, распространения и использования нового устройства, нововведения, просто новшества, имеющего практический интерес в области техники, технологии, организации производства, педагогики, профессиональных и научных исследований.

Инсайдеры, работники предприятия: администрация, рабочие и служащие, имеющие стаж работы на данном предприятии. Часто образуют коалицию, противостоящую «чужакам» — независимым инвесторам, работникам др. предприятий, безработным, желающим устроиться на данное предприятие, государству.

Инсорсинг, создание собственных автономных структурных единиц (компаний), оказывающих специализированные услуги, как подразделениям предприятия, так и внешним контрагентам. Обычно отбирают стандартные, общие для нескольких подразделений оперативные процессы и поручают выполнять их автономному центру совместного обслуживания; за оказанные подразделениям компании услуги он взыскивает с каждого из них плату, пропорциональную объему услуг. Чаще всего И. применяют для процессов, связанных с финансами (обработка затрат, начисление заработной платы), трудовыми ресурсами (ведение трудовых записей работников, тренинги) и информационными системами (системная поддержка, обучение).

Инспектор по морали, эта редкая специальность встречается только на больших фирмах с числом работников не ниже 5 тысяч. Главный принцип работы — никаких сплетен, все должно быть гласным. В области морали на фирмах существуют свои правила, записанные и согласованные с профсоюзами. По ним человек, пристающий с разговорами, не имеющими отношения к работе, подлежит наказанию или немедленному увольнению. Согласно этим правилам любой работник может позвонить по анонимному телефону и пожаловаться на др. работника. Это же можно открыто сообщить инспектору по морали, который выпускает небольшую газету (моральный листок) и сообщает обо всех случаях нарушения морали.

Инспектор по начислению зарплаты, сотрудник, задача которого сделать так, чтобы никогда ни один работник не пришел к руководству за разъяснением, почему он столько получил.

Инспектор по связи с администрацией, является посредником при разборе конфликтных ситуаций, возникающих между работниками. На нем лежит ответственность за хороший психологический климат в коллективе.

Инспекция труда, орган охраны труда, проводящий государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, и инспектирующий любые организации на всей территории Российской Федерации независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.

Интеллектуальная собственность, материально выраженный результат умственной (интеллектуальной) деятельности, дающий его создателю (автору) исключительное право на него, защищаемое либо соответствующими официально выданными документами - патентами или свидетельствами, либо законодательно установленными нормами авторского права.

Интеллектуальный капитал, нематериальные активы, один из источников конкурентного преимущества компании. ИК включает в себя: человеческие активы, интеллектуальную собственность: ноу-хау, патенты, авторские права, товарные знаки на товары и/или услуги.

Интеллектуальный потенциал, это потенциальная (то есть, возможно, еще не актуализированная в настоящее время) способность человека быстро и точно решать сложные мыслительные задачи. ИП обеспечивает высокий темп обучения новым знаниям, интеллектуальным навыкам и умениям. Но следует учесть, что высокий ИП не гарантирует высокой производительности работника без специализированного обучения (или самообучения в процессе работы).

Интенция, намерение, например, коммуникативная интенция - намерение что-то сообщить другим.

Интервью (Interview– беседа, встреча): 1) целенаправленная беседа, цель которой состоит в получении ответов на вопросы, предусмотренные программой. И позволяет: учесть уровень подготовленности и культуры опрашиваемого, его отношение к теме опроса; гибко менять формулировки вопросов с учетом личности опрашиваемого и содержания ответов на предыдущие ответы; ставить дополнительные вопросы и т. д. Различают свободные (глубокие, фокусированные) и стандартизированные (формализованные с использованием заранее разработанного вопросника) И; 2) способ получения информации с помощью устного опроса; 3) метод отбора людей при найме. Процедура отбора, предназначенная для того, чтобы определить способность кандидата выполнять задачи должности. Способность определяется по устным ответам кандидата на устные вопросы интервьюера. И - самый распространенный метод отбора кандидатов при приеме на работу.

Интервью глубинное (In depth interview; Depth interview), (глубокое интервью), интенсивное и детальное интервью, предназначенное для выяснения черт, качеств и характеристик личности кандидата, недоступных при стандартизированном интервью. Обычно ГИ имеет характер длительной непринужденной беседы. Интервьюер имеет заранее подготовленный план глубинного интервью с целью систематического анализа личности кандидата.

Интервью групповое (Group interview), интервью, в котором одновременно участвуют несколько кандидатов.

Интервью дискуссионное, интервью, при котором несколько интервьюеров беседуют с одним человеком.

Интервью жесткое (Hard interview), интервью, при котором интервьюер занимает исключительно авторитетную позицию по отношению к опрашиваемому.

Интервью клиническое (Clinical interview), вид глубинного интервью, предназначенный для выяснения причин поведения, установок и мотивации, зачастую вытекающих из биографии опрашиваемого.

Интервью ненаправленное (Non-directive interview; unguided interview), интервью, в котором предоставляется максимум свободы вести беседу по темам, выбранным респондентом.

Интервью опосредованное (Mediated interview), интервью, при котором взаимодействие между интервьюером и респондентом осуществляется при помощи телефона, магнитофона, телевидения и иных технических средств.

Интервью отборочное, метод отбора кандидатов. См. также Собеседование отборочное.

Интервью очное (Personal interview; in-person interview), (личное), интервью, проводимое в условиях непосредственного социального взаимодействия. В ходе ИО интервьюер получает ответы на свои вопросы непосредственно от респондента.

Интервью по компетенциям, структурированная беседа, направленная на подробный анализ реального поведения человека в его обычных рабочих ситуациях: как он принимает решения, как планирует и осуществляет контроль, как ведет себя в стрессовых ситуациях. Структура и содержание интервью зависят от тех компетенций, которые в нем оцениваются и разрабатываются специально. Такое интервью продолжается от одного часа до трех в зависимости от количества оцениваемых компетенций. При оценке высшего управленческого состава методом интервью по компетенциям обычно измеряется около 8-12 компетенций. Также оно используется как дополнительный метод при проведении Assessment center и глубинного интервью.

Интервью полуформализованное, интервью, при котором используются заранее определенные темы и рекомендации вопросов, но вместе с тем интервьюеру предоставляется свобода в постановке, порядке, выражении вопросов.

Интервью при увольнении(беседу с уходящим сотрудником также называют финальным интервью). ИПР позволяет разрешить конфликтную ситуацию, избежать возможного негатива со стороны уходящего сотрудника. Иногда благодаря ИПР можно наладить отношения или удержать в компании перспективного сотрудника. Часто перед интервьюером ставится задача сообщить об увольнении по инициативе руководителя или по сокращению штата и договориться о выплате определенных компенсаций. Нередко грамотно проведённая беседа позволяет не допустить распространения информации, порочащей доброе имя компании, выявить негативные тенденции и подсказать шаги для стабилизации или улучшения ситуации.

Интервью стресса, интервью, в ходе которого интервьюер занимает заранее негативную позицию по отношению к кандидату, создает обстановку давления и нервозности. Цель данного интервью - проверка стрессоустойчивости кандидата, умения действовать в экстремальных ситуациях.

Интервью структурированное (Structured interview), интервью, при котором заранее определяется порядок следования вопросов, предлагаемых респонденту, либо порядок подачи тематических областей (блоков вопросов).

Интервью типа «говори и слушай», опрос, оценивающий деятельность человека, при котором оценивающий человек информирует его об оценке его работы, а затем выслушивает его мнение о данной ему оценке.

Интервью типа «говори и торгуйся», опрос, оценивающий работу человека, при котором оценщик информирует работника об оценке его работы и дает возможность торговаться.

Интервью фокусированное (Focused interview), интервью, сконцентрированное на исследовании определенных аспектов некоего особого события или ситуации, пережитой респондентом.

Интервью экспертов (Expert interview), интервью с компетентными лицами, не являющимися объектами исследования, но предоставляющими важную информацию.

Интервью, проводимое по определенному образцу, интервью, содержащее ряд специфических вопросов в определенном порядке.

Интервью, решающее проблемы, интервью, при котором участники выполнения работы дают оценку работы, договариваются относительно расценок, а также решают проблемы относительно выполнения работ.

Интервьюер: 1) исследователь, который проводит целенаправленную беседу и получает ответы на вопросы, предусмотренные программой исследования; 2) лицо, осуществляющее процесс интервью; 3) специалист, беседующий с вновь поступающим на работу, который решает, стоит ли брать этого человека, и как его адаптировать в коллективе.

Интернализация, глубокое присвоение правил и норм поведения на уровне внутренних убеждений, переживаний и привычек.

Интернализм, внутренний контроль, склонность работника считать ответственным за свои успехи или неудачи себя самого.

Интроверсия, термин происходит от латинских слов «intro» - движение внутрь и «verto» - обращать, поворачивать, и означает свойство человека, характеризующееся доминирующей ориентацией на собственный внутренний мир. Автор понятия Карл Юнг (1875 -1961), который по критериям интроверсии и противоположной ей экстраверсии (т.е. преобладающей ориентации на внешний мир) выделял соответствующие типы личности - интроверт и экстраверт. Интроверты считают свои личные интересы наиболее важными. Для них характерны слабая общительность, замкнутость, социальная пассивность, склонность к самоанализу, достаточно сложная социальная адаптация.

Инфраструктура, система подразделений в организации, которые призваны обеспечивать поддержку основным производящим и продающим подразделениям (например, ИТ-отдел, юридическая служба, бухгалтерия, HR-управление и т.п.).

Инфраструктура рынка труда, нормативно-правовая среда, обеспечивающая наиболее эффективное функционирование рынка труда; включает государственные учреждения, негосударственные структуры содействия занятости, кадровые службы управления персоналом предприятий и фирм, общественные организации и фонды.

ИСКО-88, международная стандартная классификация занятий. Принята 14-й Международной конференцией статистики труда в ноябре 1987 г. по предложению Бюро статистики Международного бюро труда МБТ. В ИСКО-88 упор сделан на квалификации, требуемой для выполнения задач и функций профессии, а не на то, обладает ли работник данной профессии более высокой квалификацией по сравнению с др. работниками той же квалификации. При определении групп ИСКО-88 используют два аспекта понятия квалификации: • уровень квалификации как функция широты и сложности связанных с работой обязанностей, причем сложность имеет более важное значение, чем широта • специализация квалификации - отражает характер требуемых знаний, используемых машин, инструментов, материалов, а также видов производимых товаров и пр. ИСКО-88 состоит из четырех уровней агрегатирования; 10 основных групп; 28 подгрупп на следующей ступени квалификации; 116 подгрупп на третьей ступени квалификации; 390 подгрупп на последней ступени квалификации.

Исполнительская дисциплина, выполнение членами трудового коллектива или отдельными сотрудниками приказов, распоряжений, решений, указаний, принятых на вышестоящем уровне управления.

Истории карьеры («career stories»), довольно распространенный в западной литературе жанр, представляющий собой детальное описание деловой карьеры отдельных сотрудников организаций с акцентированным вниманием на технологии карьерного успеха.

Исходные данные для оценки персонала, модели рабочих мест персонала; положение об аттестации кадров; методика рейтинговой оценки кадров; философия предприятия; правила внутреннего трудового распорядка; штатное расписание; личные дела сотрудников; приказы по кадрам; социологические анкеты; психологические тесты.

Материал предоставлен справочником
"Энциклопедия Карьера"

 → информация для рекламодателей


Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования
© РТВ-Медиа, 1999-2015.
При использовании материалов сайта, прямая ссылка на сайт обязательна!
Создание, поддержка и продвижение сайта.